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详?#25913;?#23481;:当前的位置:首页 >> 公开课

复杂质量问题快改法-shainin

  • 开?#38382;?#38388;: 2019年8月29日 周四 2019年8月30日 周五 查看最新上?#38382;?#38388;
  • 开课城市: 武汉
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 质量管理
  • 主讲老师:刘梁平(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 55477
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复杂质量问题快改法-shainin其它上?#38382;?#38388;:

培训对象:

研发/质量/技术/工程/生产(经理/主管)、各工程师(PE、QE、ME、QA、PQE、SQE等)及其他与质量、生产相关的人员。

培训内容:

课程背景:

解决质量问题是工艺、研发、质量、制造管理人员?#20013;?#35201;面对的课题;虽然,我们耗费了大量的时间和成本去学习各种质量改善工具,但是,公司产品中的问题依然存在,仍然有很多问题困扰我们:

1、遇到多因素或复杂质量问题时,很难?#19994;?#21407;因;

2、单个零件都没有问题,但组装后就出?#20013;?#33021;/功能不良;

3、想提高效率,对?#38382;?#36827;行优化,但又怕质量出问题;

4、?#39029;?#24456;多可能的原因,但试验需要很长时间、又不能停线、耗不起;

5、出了问题,到?#36164;?#29983;产过程问题?#21487;?#35745;问题?又或是供应商来料问题?没人说的清楚;

6、分析问题,运用了很多数理统计工具,员工不易理解、很难掌握。

 怎么才能快速,有效的?#19994;?#30495;正的原因,并有效得以彻底解决呢?

 快改法(谢宁工具)就是一套快速、有效、实用的解决长期质量问题的系统方法;美国人多里安·谢宁(Dorian Shainin)发展、丰富和完善的一套系统解决问题工具, 它是:

1、一套解决长期复杂质量问题的系统工具;

2、通过数据分析,从果到因,以现有生产的产品来分析原因的一种全新方法;

3、快速提升产品质量,降低成本的有效方法。

美国流传这样一句话:没有戴明,美国就没有质量哲学,没有朱兰,美国就没有质量方向,没有谢宁,美国就无从解决质量问题;这句话充分肯定了三位大师在质量领域的地位。

 

培训目标:

² 学员能选用最简单、最实用、最有效的工具去解决实际中遇到的复杂质量问题;

² 学员可以自主带项目,项目可实现年度收益50万以上;

² 有条件的企业(尤其是内训课程),可选取1个老大难问题作为课堂讨论/练习的一部分,随着课程的结束,最终?#19994;?#38382;题的解决方案。

² 经过本课程的培训后,学员将会掌握结构化的分析与解决复杂问题的思维工具,分析与解决问题的能力将会得到显著提升,并有效改善工作现状!

 

课程大纲:


课程导入

Ø 讲师自我介绍

Ø 学习小组建立

Ø 达成共识

第一部分:D定义阶段

Ø 1.1问题定义

² 区分问题与现状的差别

Ø 1.2 问题识别

² 案例讨论如何区?#36136;?#21035;管控与技术问题

Ø 1.3 目标设定

² 掌握SMART运用技巧

Ø 1.4过程确认法

² 案例讨论降低电镀白点不良

² 学习了解墨菲定律

² 制作过程确认表

第二部分: 测量系统

Ø 2.1分辨率

² 识别分辨力与分辨率的意义

Ø 2.2 数据类型

² 识别数据类型

Ø 2.3计量型表格应用

² 学会G%RR的判定准则

² 学会G%RR的抽样原理

Ø 2.4计数型表格应用

² 学习A%RR的判定准则

第三部分:A分析阶段

Ø 3.1多变量法

² 变量若已知,进入?#26434;?#21464;量搜索方法;

² 变量若未知,通过多变量搜索?#19994;?#21464;量族系;

² 案例多变量-钻孔毛刺

² 练习:汇制变量图,识别变量族系

Ø 3.2 部件搜索法

² 案例汽车天线异音不良

² 部件搜索法从多个部件中精确?#19994;?#24322;常部件;

² 练习:计时器功能不良

Ø 3.3集中图

² 精?#36153;?#25214;产品缺陷位置;

² 理解随机与非随机之道;

² 练习案例喷漆缺陷不良

Ø 3.4  成?#21592;?#36739;

² 案例讨论胶量是影响不良的原因。

² 确认产品或过程最合适的规格或?#38382;?/p>

² 练习:?#19994;紽PC关键控制尺寸,选择马达的?#38382;?/p>

Ø 3.5产品过程/搜索法

² 将重要?#38382;?#19982;不重要?#38382;?#20998;离出来。

² 案例练习:玻璃屏幕上的气泡不良。

Ø 3.6变量搜索法

² 将重要变量因子与不重要因子分离出来。

² 学习二元法原理

² 案例练习:冲压成?#32479;?#23544;不良

第四部分:I 改进阶段

Ø  4.1全析因分析

² 确认主因,主因已知,进行B VS C ?#21592;齲?/p>

² 主因未知,进入全析因分析,掌握全析因分析法。

² 案例练习:波焊缺陷不良

Ø 4.2 响应曲面

² 若有两因子或以上时,进入响应曲面,进行调优运算。

² 若为单因子时,不需调优。

² 案例:提升产能效?#23454;?#20248;法

Ø 4.3 B VS C比较法

² 确认改进效果的持久性

² 掌握多?#36136;?#21035;方法

² 练习:

² 电线结合强度是否有改进

² 磁间隙对听音良?#36866;?#21542;有影响

² 冲压成型工艺是否得到改善

第五部分:C控?#24179;?#27573;

Ø 5.1  正向控制表

² 制作控制表,包括但不限:人员,方法,时间,地点的控制清单

Ø 5.2预控制图

² 掌握预控制图的4原则;

² 正确使用预控制图。

² 练习:SPC与预控制图?#21592;?/p>

实战案例分享

课程回顾

² 学员总结互动



讲师介绍:

刘梁平老师:

教育及资格?#29616;?/p>

u  现场改善、质量改善咨询师、培训师;

u  南昌大学 产品质量工程专业;

u  六西格玛黑带;

讲师经历及专长:

u  刘老师曾任职深圳信维通信,担任品质&制造经理。在工作期间,企业获三?#24039;?#26680;A级;实现华为全年零投诉;为集团培养了一批生产主管;同时通过盘活闲置资产,为公司每年获利30万以上;通过精益布局提高生产效率40%以上;并解决多件?#29616;?#36136;量产品问题(每件收益100万以上/年)

u  曾任职某汽车用?#20998;?#36896;企业,担任副总经理,在职期间,使公司顺利获得TS16949?#29616;ぃ?#20844;司产值同?#20173;?#21152;2倍;采购总成本下降5%~10%;任职内无安全事故发生

u  曾任职某科技股份公司,担任体系主管&QE,任职期间,帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体?#31561;现ぃ?#24182;带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核;通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%。

u  刘老师拥有10年以上现场质量改善的项目辅导经验。擅长领域有:SAS-Shainin产品问题解决法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具;精益生产、TS16949体系运作、5大手册、TRIZ创新工具……

部分培训客户及部分项目经验:

u  刘老师曾服务过的众多知名企业,其中有:东软医疗、嘉林药业、长兴化学、久益?#38750;頡?#37319;埃孚富奥底盘、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、神钢、新伟祥、普天单向器、中芯国际、辽宁奥美、马瑞利、天易幕墙、史丹利、精英制膜、中粮金帝、福耀?#32479;?#29627;璃、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深?#31995;?#36335;、麦克维尔空调、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、铭基食品、艾贝服饰。

u  刘老师主导了听音不良改善的项目,?#31243;?#38899;产品不良不稳定,不良率波动20%-50%,通过系统解决问题路径改善,不良率降至5%以内

u  主导了RF不良改善项目,某产品RF不良,高频与低频不良,不良率约10%,通过系统解决问题路径法改善,不良率降至0.2%

u  主导了产品性能摇摆测试不通过的项目,2010年3月生产TLD3350产品时,发现在摇摆10-20次 时上座会从弹簧中摇出,通过系统解决问题路径改关,不良比率为10%左右;最终改善到无此不良现象。

u 主导了降低电镀黑白点不良率的项目,QCC(开发工具)项目镀膜部2005年12月平均良率85.2% ,镀膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ,镀膜部2006年1月上半月黑白点占总不良率15.4%中的5.76%; 最终项目改善后平均良率达93%。


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