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问题分析与决策制定技巧

  • 开?#38382;?#38388;: 2019年8月22日 周四 2019年8月23日 周五 查看最新上?#38382;?#38388;
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 生产管理
  • 主讲老师:史燕珺(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 54200
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问题分析与决策制定技巧其它上?#38382;?#38388;:

培训对象:

职场人士 中基层管理者

培训内容:

有?#38382;?#33719;

面对纷繁复杂的问题时,如何高效整理思路,分析问题,?#19994;?#26377;效地解决问题的方法,达到预期效果;

发现自身在问题解决过程中的不足和误区,对问题的分析更全面、高效,运用问题解决的步骤?#19994;?#38382;题的核心并加以有效解决

培养具有解决实际问题能力的优秀管理者,发现工作流程中的改善点,不?#32454;?#36827;,提升工作效率,提升业绩

形成共同的语言,实现高效的跨部门合作

形?#27801;中?#25913;善的良好习惯,构筑企业?#20013;?#21019;新变革的文化

为何参加

通过掌握问题解决的四大步骤–What/Where/Why/How,高效的整理思路,提升问题分析的能力,?#19994;?#26377;效的解决问题的对策。

学会遇到问题以后,如何判断问题的真伪,定义问题,以及需要解决的轻重缓急性;如何透过表面暴露的原因挖出问题的根本要因所在,学会迅速、有效地收集高质量资料、数据,以加速问题的解决和最终决策的制定

课程大纲

第一模块问题解决初体验

探寻问题背后的真正原因

【案例研讨?#31354;?#25937; S 公司:?#19994;讲?#21697;销量下降的原因

背景信息的梳理

小组讨论需要的额外信息

成果展示

第二模块问题解决四步法

解决问题的常见思考习惯及陷阱

问题解决四步法

What 如何明确问题

Where 如何分解问题

Why ?#19994;?#26412;质核心的原因

How 推导出有针对性的解决方案

整理思路,激活思维的工具


第三模块四步法的实战运用

【实战演练】帮助 ABC 酒店?#39029;?#33829;业额突然下降的原因

根据解决问题四大步骤,快速准确?#19994;?#37202;店问题所在

What 根据基础信息,明确问题是什么

Where 将问题分解,并采取行动以获取额外信息

Why 根据额外信息,?#39029;?#24341;发问题的本质原因

How 针对问题的本质,制定有效的解决方案

复盘与反思

画出思考路线图

小组交流

第四模块课程知识要点回顾

讲师简介:史女士

背景经历

资深培训师、顾问

美国加州大学–企业管理学博士

英国兰开夏中央大学-MBA

英国兰开夏中央大学–MSc商务信息管理

德国知名跨国集团–太阳能光电部(德国本部) 亚太区采购总监

德国知名跨国集团–太阳能光电部(上海分公司) 总经理

德国知名跨国集团–太阳能光电部(美国分公司) 首席营运官(COO)

擅长领域

《90后员工管理》《逻辑思维应用系统沟通术》《专业职业素养训练营》

服务?#31361;?/p>

制药、保险、金融服务、科技制造、广告营销、电信、交通运输、光电、IT、服务业,零售,食品业、汽车制造、化妆品、美国威斯康辛协和大学MBA等


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