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中层经理管理能力提升

  • 开课时间: 2019年8月22日 周四 2019年8月23日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 深圳
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:何老师(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 53368
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中层经理管理能力提升其它上课时间:

培训对象:

公司中层经理及管理人员、储备干部、新任干部

培训内容:

培训议程/Agenda

08:30-08:55 签到 Register 12:00-13:00 午餐 Luncheon

09:00-10:30 培训 Training 13:00-15:30 培训 Training

10:30-10:40 茶歇 Coffee Break 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break

10:40-12:00 培训 Training 15:45-17:00 结束Training end


课程背景:

大多数部门经理?#38469;?#20174;工作能力强的普通员工或者主管提拔上来?#27169;?#36208;向管理的过程中存在如下问题:

为?#35009;创?#22522;层提拔上来的管理人员,?#24039;?#36716;换不过来,很难胜任相应的管理岗位?

从管事到管人与事的转变?

要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力?

为?#35009;?#19994;务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?

为?#35009;?#32769;员工虽忠诚度高,对企业也?#31169;猓?#20294;成为管理者就显得力不?#26377;模?/p>

为?#35009;?#20013;层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?

为?#35009;?#19978;、?#24405;?#20043;间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内?#27169;?/p>

为?#35009;?#20013;层管理人员自己很忙,下属?#26149;芟校?#25110;者只会自己干,不会培育下属?

为?#35009;?#20013;层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?


各部门经理、主管?#27704;炊际?#20225;业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,?#22841;?#35201;快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,?#28304;?#21160;整个团队的成长。

而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点?#27169;?#32570;乏系统的管理知?#37117;?#26500;,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶?#20445;?#23548;致企业虽有很好的战略,也很难实现。

MTP(Management Training Program)是源于美国的一套完整的管理培训课程,它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一?#20445;?#20108;战后被日本、台湾广泛应用并取得满意效果。进入中国后,经过了本土化的过程。本人联系中国企业现状,对课程做了进一步的优化和完善,已经在中石油、中国邮储银?#23567;?#32654;的集团、太?#35762;?#38505;做?#24605;?#30334;场的培训。因为何老师运用了德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、?#21028;?#20154;格等现代高效的管理工具,让这个课程目前成为在企业界享受?#24049;?#21475;碑的经典课程。


课程收获:

让中层管理人员?#31169;?#21040;优秀管理者应该是?#35009;?#26679;的在心理上,真正实?#38047;?#31168;员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力

对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展

提升上?#24405;?#21644;各部门之间的协调沟通能力

学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置

提高目标、计划、时间、执?#23567;?#25511;制等管理能力,从而提高团队整体效率

提高培育员工的能力,让团队?#21496;?#20854;才,物尽其用,充分发挥团队资源

提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队

提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标


授课方式:案例体验+实战方法+录像观?#20572;巧?#25198;演+提问互动+分组?#33268;郟?#31934;?#23454;闫?/p>


授课特色?#28009;?#27675;活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑


课程时间:2天


活动纲要/Outline

第一部分  优秀管理者的素质模型和管理者的?#24039;现?-帮你实现管理者的心理定位

1、优秀管理者的素质模型

2、管理的实质意义

3、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4、从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5、优秀管理者的正?#26041;巧?#19982;错位?#24039;?/p>

6、五级领导人的特征

7、企业发?#27807;讲?#21516;阶段对中高层能力的不同要求

8、中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

9、管理者应该有的意识和心态

10、游戏分享:从体验式游戏中看中层的常见问题,清晰中层?#24039;?#20316;用和责任


第二部分 管理者的管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,?#35762;?#20026;营

1、作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2、系统思考的三个方面

3、系统思考的结构化分解思路

4、案例?#33268;郟?#38754;对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排


二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1、计划管理的PDCA管理循环

2、目标管理SMART原则

3、计划分解的5W2H方法

4、管理工具--甘特图的应用

5、高效时间管理的20个方法

6、案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里


三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队

1、优秀团队的特征

2、组织形成的五个条件

3、组织的四层?#24013;?#25191;行力中常被忽视的重要层次

4、部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法

5、团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化

6、组织内上?#24405;?#25351;挥汇报系统的五原则

7、授权中常见的八种现象

8、有效授权的七个层次

9、案例?#33268;郟?上司交给下属任务,下属为何无从下手?


四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1、培育主体应有的心态定位

2、四种员工(有心无力,有力无?#27169;?#26377;心有力,无心无力)的培养重点

3、三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)

4、如何制定培育计划

5、岗?#29616;?#23548;的五个步骤

6、工作中教导的六个时机

7、新员工培训的六个要点

8、案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答


五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内?#27169;?#21327;同一致完成目标

1、以案例说明 沟通中常见现象及?#20064;?#28857;分析

2、达成?#24049;?#27807;通应该具备的四大心态

3、沟通中常见四大误区

4、沟通中应掌握的十点人性

5、沟通中应掌握的十点技巧

6、单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

7、与上司沟通的五个要点

8、与下属沟通的五个要点

9、跨部门沟通的?#35757;?#20998;析及五部解决方案。

10、如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

11、对不同性格人如何调整沟通风格?#28304;?#21040;沟通目的

12、案例?#33268;郟?#20225;业中常见的主管与下属冲突问题的解决

13、现场解决客户实际工作中存在的沟通难题


六、有效激励员工—让员工从“要我干”?#20581;?#25105;要干?#20445;?#25171;造自动自发的高意愿团队

1、激励的原理:刺激—需求—行动

2、激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3、激励中的常见误区

4、不同层次员工的不同需求

5、工作中激励的六种方式

6、案例?#33268;郟?#22914;何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务


七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

1、执行中的常见八大误区分析

2、如何?#26377;?#24577;上提高执行力

3、如何?#26377;形?#20064;惯上提高执行力

4、如何从制度的制定与执行上提高执行力

5、控制三?#26041;冢?#20107;前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外?#24405;?#20363;行化)

6、案例分析:从“质量事?#30465;?#21644;“计划拖?#27833;?#25104;”看,如何进行过程控制,?#21592;?#20813;死后验尸


第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

1、领导力之道 & 领导力之术

2、领?#21152;?#31649;理的五大区别

3、领导的软权力与硬权利

4、提升个人影响力的五个方面

5、领导的四种类型

6、情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格

7、?#21028;?#39046;导:针对不同性格的员工,调整领导风格

8、教练型领导的核?#27169;骸?#20154;”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题

9、?#24039;?#25198;演:针?#36816;?#31181;员工做领导风格的调整

10、视频分析:从一?#38382;?#39057;?#24418;潁?#20309;为领导的魅力



讲师介绍/Lecturer

何老师


中层管理技能、中层领导力、中层执行力训练专家

曾任500强企业集团高管经历

香港城市大学、中国人民大学、厦门大学特聘讲师

中国人民大学工商管理(MBA)硕士研究生,从事企业管理二十年,曾任500强企业集团高管,有丰富的企业内训培训经验,近年来专注中层干部综合素?#23454;?#25552;升,基于多年的实战管理经验,近?#25913;?#24050;在国内知名企业做中层管理技能、中层领导力、团队执行力、有效沟通等方面的培训,是典型的实战派讲师。


主讲课程:

《中层管理技能(MTP)》、《中层“顾问+教练”型领导力提升》、《中层提高执行力的八大关键》、《有效沟通与跨部门协作》、《员工职业化心态与素质提升》、《高绩效团队的建设与打造》、《高效能人士的七个习惯》、《目标制定与执行到位》、《8090后员工管理》


授课风格:

1、有500强企业的实战管理经验,对具体实操有很多实用实效的方法。

2、授课极具启发性,是国内少有的既懂顾问技术,又懂教练技术的老师,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思个人的心智模式,产生顿悟。

3、课堂上一定安排自由问答时间,面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从?#33694;?#20986;成熟、系统的解决方法。

4、敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业领导者一些有价值的建议。

5、台风稳健,作风严谨负责,与学员有?#24049;?#30340;互动,?#21738;?#20114;动中既活跃了课堂气氛,?#28382;?#30528;智慧,有些见解让人受益终生。


培训客户:

中国移动内蒙古分公司、河南?#25910;⒈本?#26397;阳区医疗服务中心、贵阳证券、广州国家心理学机构、国药中生股份集团、太?#35762;?#20135;保险、河南煤化建设集团、重庆西经教育、中国航天五院、中海油?#26412;?#20844;司、?#26412;?#22823;地集团、深圳航天创新研究院、 哈尔滨东易日盛宏宇装饰公司、河?#38505;?#24344;置业房地产、海南荣丰置业房地产公司、海南省交通厅、 四川省科技厅、广电运通、联想集团、中健医药公司、?#26412;?#20061;洲通、上海华东机械、?#35762;?#39640;电子、 山西恒大药业、武汉商业银?#23567;?#26032;乡拓新生物、?#26412;?#27859;达装?#24013;?#28145;圳宏硕伟、美的集团、深圳伙伴地产、?#26412;?#27888;德电子、广西方盛实业集团、所工作的集团内近100家企业(化工、矿业、房地产、酒业、食品、医药、金融)……


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